7月初,一年一度的“618”購物狂歡月畫上句點(diǎn)。星圖數(shù)據(jù)顯示,綜合電商銷售總額達(dá)8556億元、同比增長15.2%!海量的交易、快速的增長,在買家和賣家的消費(fèi)狂歡背后,是物流行業(yè)一年一度的嚴(yán)苛大考。在歷次“考驗(yàn)”中,京東物流能始終保持良好口碑,穩(wěn)坐高效物流的“頭把交椅”,離不開背后強(qiáng)大的車輛產(chǎn)品支撐。
近日,商用汽車新聞傳媒走進(jìn)上海景旺物流公司(以下簡稱“上海景旺”),通過車務(wù)經(jīng)理張合虎與司機(jī)胡師傅的講述,揭開了搭載玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的乘龍車輛賦能京東物流邁向行業(yè)高端的奧秘。
從嘗試到信賴 玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)成車輛更新首選
上海景旺承擔(dān)著上海市內(nèi)及上海至江蘇的京東固定運(yùn)輸業(yè)務(wù),擁有近百輛自有車輛,單車月運(yùn)營里程高達(dá)8000公里,其中80%以上的行程都在高速公路上飛馳,平均時(shí)速不低于80km/h。這樣高強(qiáng)度、高時(shí)效的運(yùn)輸任務(wù),對車輛的時(shí)效性與經(jīng)濟(jì)性提出了近乎苛刻的要求。為保障運(yùn)輸時(shí)效,150公里以外的運(yùn)營線路,需要車齡5年以內(nèi)的車輛進(jìn)行運(yùn)營,超齡的車輛便會被替換下來執(zhí)行短途任務(wù),新車采購也因此成為每年的固定計(jì)劃。
張合虎坦言,在快遞行業(yè)選車,時(shí)效性與經(jīng)濟(jì)性是兩大核心考量。隨著行業(yè)發(fā)展,三軸車輛逐漸被市場淘汰,兩軸四缸機(jī)車型憑借更優(yōu)的性能與成本優(yōu)勢,成為行業(yè)新寵。而在快遞車輛更新的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期,玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)脫穎而出。
“起初我們嘗試了兩個(gè)搭載其他品牌發(fā)動(dòng)機(jī)的車型,但使用過程中頻繁出現(xiàn)小毛病,性能表現(xiàn)遠(yuǎn)不及預(yù)期。”張合虎介紹道。
事實(shí)證明,這次選擇無比正確。這批車輛動(dòng)力充沛,在高速上馳騁毫不費(fèi)力;油耗表現(xiàn)更是出色,極大降低了運(yùn)營成本。兩年多時(shí)間,行駛里程超過20萬公里,車輛性能依舊穩(wěn)定可靠。
憑借首批車輛的卓越表現(xiàn),玉柴徹底征服了上海景旺。2024年,上海景旺增購35輛搭載玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛;今年3月,再次購入10輛。如今,車隊(duì)中搭載玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛占比已達(dá)30%,無論是其中的乘龍H5還是乘龍H7,都在京東快遞運(yùn)輸中展現(xiàn)出強(qiáng)大的實(shí)力,成為高效運(yùn)輸?shù)目煽炕锇椤?/p>
另外,據(jù)張合虎介紹,每逢“618”“雙十一”等電商大促前夕,玉柴服務(wù)站人員便會主動(dòng)上門,對車輛進(jìn)行全面細(xì)致的檢查與保養(yǎng),提前排除潛在隱患。同時(shí),服務(wù)站實(shí)行24小時(shí)待命制度,一旦車輛出現(xiàn)問題,維修人員與配件供應(yīng)人員迅速響應(yīng),以最快速度解決問題,為運(yùn)輸全程保駕護(hù)航。
3個(gè)月4.3萬公里 司機(jī)點(diǎn)贊玉柴“動(dòng)力十足”
有著十多年駕齡的甘肅司機(jī)胡師傅,是上海景旺的資深駕駛員。今年3月,他迎來了新搭檔——搭載玉柴K11發(fā)動(dòng)機(jī)、460馬力的乘龍H7。短短三個(gè)多月,這輛車便跟隨他穿梭在上海嘉定與合肥之間的高速路上,累計(jì)行駛了43000公里。
“京東物流的時(shí)效要求近乎嚴(yán)苛,全程高速行駛,時(shí)速必須保持在80~90公里以上,裝完貨5分鐘內(nèi)必須出發(fā)。”胡師傅描述著運(yùn)輸任務(wù)的嚴(yán)苛要求,“這樣的高強(qiáng)度運(yùn)輸,對車輛動(dòng)力是極大的考驗(yàn)。但玉柴K11發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力強(qiáng)勁,一腳油門踩下去動(dòng)力十足,在高速上超車也平穩(wěn)又安全。而且,發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)十分穩(wěn)定,噪音比其他車型小很多,駕駛體驗(yàn)特別好。百公里油耗基本在25~26升,這樣的油耗表現(xiàn),在同類型車輛中相當(dāng)出色。”
讓胡師傅印象最深的,是玉柴的售后服務(wù)。一次在合肥執(zhí)行任務(wù)時(shí),車輛突發(fā)小故障,焦急萬分的他撥通玉柴服務(wù)熱線后,服務(wù)人員迅速響應(yīng),第一時(shí)間趕到裝貨物流園。趁著貨物裝載的間隙,服務(wù)人員爭分奪秒完成維修,車輛準(zhǔn)時(shí)出發(fā),運(yùn)輸任務(wù)沒有受到絲毫影響。“玉柴的服務(wù)真的太貼心了,一個(gè)電話,問題立馬解決,完全沒有后顧之憂!”胡師傅豎起大拇指稱贊道。
從車隊(duì)管理者的戰(zhàn)略選擇,到一線司機(jī)的切身感受,玉柴以卓越的產(chǎn)品性能與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系,成為上海景旺高效運(yùn)輸?shù)膱?jiān)實(shí)后盾,為京東物流的高時(shí)效運(yùn)轉(zhuǎn)賦能。在競爭激烈的物流行業(yè),玉柴也將助力物流行業(yè)不斷刷新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),向著高端物流代名詞的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn),為電商大促等重要節(jié)點(diǎn)的物流保障持續(xù)貢獻(xiàn)力量。