近日，有媒體報道，百位網友在黑貓投訴發布集體投訴稱OPPO Find X8系列機型更新策略不公，OPPO忽視舊款旗艦機型用戶權益，明升暗降X8及X8 pro功能，引起廣泛關注。
多位網友表示，自己首發買的OPPOX8、X8Pro機型，在系統版本更新優先級和部分功能方面，不如后出的X8s、X8s+以及X8 Ultra。有網友質疑OPPO此舉是為了推廣突出新“旗艦”型號性能優異，而對老型號“搞背刺”“搞區別對待”。
5月8日，有媒體就此事咨詢OPPO公司客服，工作人員表示，今年6月份公司將針對OPPO X8、OPPO X8Pro機型進行調節白噪點的適配計劃。關于新出的大師模式，OPPOX8、OPPOX8Pro也將在今年第四季度進行陸續適配。關于有用戶投訴的“系統版本更新優先級”的問題，工作人員表示FindX8系列，在系統版本更新優先級方面是一樣的。之所以X8s、X8s+、X8Ultra等產品的系統版本更新較快，是由于新出的產品系統適配度較高，部分功能會進行優先適配。
此前，OPPO就針對網傳Find X8 Ultra手機發熱嚴重一事作出回應，發熱內容不實，已向公安機關正式報案。