冬日漸冷,不少市民朋友選擇購(gòu)買(mǎi)羊絨衫御寒。然而,網(wǎng)購(gòu)羊絨制品或有“踩雷”風(fēng)險(xiǎn)。近日,蘇州讀者戚先生向揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞“有事找紫牛”欄目反映,他在某電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)聲稱(chēng)“山羊絨100%”的針織衫,到手試穿覺(jué)得扎人,自費(fèi)送檢后報(bào)告顯示為“綿羊毛100%”,所謂的“羊絨衫”其實(shí)是“0羊絨”的“羊毛衫”。平臺(tái)提出“僅退款”,他不認(rèn)可這一處理方式,希望能“退一賠三”,并補(bǔ)償交通費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)和誤工費(fèi)。
衣物標(biāo)簽寫(xiě)著“山羊絨”
“羊絨衫”成了“羊毛衫”?
二者原材料價(jià)差可達(dá)三百倍
11月2日,戚先生以188元/件的價(jià)格,在某電商平臺(tái)的“露美羊羊絨衫”店鋪購(gòu)買(mǎi)了兩件針織衫,產(chǎn)品參數(shù)欄目顯示,其面料材質(zhì)為“山羊絨100%”。在購(gòu)買(mǎi)前觀看直播時(shí),他感到疑惑,“羊絨衫好像沒(méi)有這個(gè)價(jià)格,聽(tīng)說(shuō)本金都要三百塊。”商家則表示,這是“尾貨處理”。一番營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)后,戚先生信了,下單兩件衣物。
收貨后,戚先生發(fā)現(xiàn),衣物標(biāo)簽上清晰標(biāo)注著“山羊絨”,但是,試穿時(shí)卻感覺(jué)扎人,便和商家客服再三確認(rèn),“這到底是不是“百分之百山羊絨”?
記者在戚先生與商家的聊天截圖中看到,“露美羊羊絨衫”店鋪客服多次承諾“是純羊絨的”,對(duì)于戚先生提出的“扎人”疑問(wèn),則表示“越穿越柔軟”,還聲稱(chēng)“可以到專(zhuān)業(yè)部門(mén)質(zhì)檢”。
此外,戚先生說(shuō),該電商平臺(tái)客服也建議他送檢。根據(jù)店鋪和平臺(tái)客服指示,他特意上網(wǎng)搜了有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu),查到了位于浙江嘉興桐鄉(xiāng)的“國(guó)家毛針織品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心(浙江)”,便親自從蘇州跑到嘉興,將衣物送檢。
資料顯示,國(guó)家毛針織品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心(浙江)是由中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)授權(quán)的國(guó)家級(jí)法定技術(shù)機(jī)構(gòu),其依托單位為國(guó)家紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心(浙江桐鄉(xiāng))。11月18日,該機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告顯示,戚先生送檢的衣物纖維含量實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)顯示“綿羊毛100%”。
據(jù)今年11月媒體報(bào)道,清河縣羊絨企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“羊絨價(jià)格在七八百元一公斤,而羊毛價(jià)格兩三塊錢(qián)一公斤。”戚先生買(mǎi)的“羊絨衫”竟然成了“羊毛衫”,二者原材料價(jià)差可達(dá)三百倍。